Política de Cambios y Devoluciones
En Creaciones Elii Brii nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por favor, leé esta política antes de realizar tu compra.
¿Cuándo acepta cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- El producto recibido presenta defectos de impresión atribuibles a nuestra empresa (manchas, cortes incorrectos, colores muy diferentes a la prueba aprobada).
- El pedido recibido no corresponde al solicitado (producto equivocado).
¿Qué NO tiene cambio ni devolución?
- Errores en el archivo enviado por el cliente (tipografías, colores, imágenes de baja resolución, errores ortográficos).
- Variaciones de color entre pantalla y el producto impreso (esto es normal y no constituye un defecto).
- Productos ya impresos con diseños aprobados por el cliente.
- Pedidos personalizados realizados a medida.
¿Cómo proceder?
Si el producto tiene un defecto de nuestra parte, envianos una foto del problema por WhatsApp al +54 9 11 2862-5787 dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Evaluaremos el caso y, de corresponder, reimprimiremos el pedido sin costo.
Contacto
WhatsApp: +54 9 11 2862-5787 | Instagram: @creaciones.eliibrii | Dirección: Av Senzabello 1487, Florencio Varela, Buenos Aires.
